virtueel shoppen in de lift

Al 52 procent van de Belgen met toegang tot het internet heeft ooit iets via het web gekocht. De verkoop van kleding en voeding is in opmars.

De onlineverkoop groeit duidelijk: een op de vier internetkopers deed dat het voorbije jaar voor het eerst. ‘Vroeger was internetshoppen vooral een zaak van hoger opgeleide mannen, maar tegenwoordig vinden almaar meer vrouwen en lager opgeleiden hun weg naar de webshops’, zegt gedelegeerd bestuurder Dominique Michel van Comeos, de federatie van de handelsketens.

Hij liet door Insites een onderzoek uitvoeren bij duizend Belgen. Dat gebeurde online, zodat enkel internetbezitters antwoordden. Van hen deed 45 procent vorig jaar een online-aankoop.

Kleding is de nummer één: 38 procent van de internetshoppers koopt die online. Grote ketens als Zara, Mexx of H&M doen dan ook steeds meer inspanningen om consumenten te verleiden met een eigen website. De onlineverkoop groeit enorm, maar blijft toch beperkt tot één à twee procent van de totale omzet.

Overnachtingen zijn het tweede populairst, gevolgd door tickets voor evenementen en vervoer (vliegtuig, trein) en boeken. Amper 7procent koopt voeding online maar wie ervoor kiest, doet dat wel minstens vijf keer per jaar.

(lees het volledige artikel op het nieuwsblad: virtueel shoppen in de lift)